为充分发挥人民调解组织在刑事案件和解、涉检信访事项化解等工作中的重要作用，8月21日，铜山区院迅速落实《江苏省检察机关刑事和解平台建设方案》文件精神，与区司法局在全市率先会签《关于在12309检察服务中心设立人民调解工作室的实施意见》（以下简称《实施意见》），全力推动刑事和解平台建设工作落到实处。

　　一、明确目标原则。《实施意见》强调，坚持以人民为中心的发展思想，积极打造人民调解升级版，为人民群众提供公正、高效、便捷、经济的矛盾纠纷解决途径。调解工作遵循依法调解、平等自愿、中立保密、便捷高效的原则，引导群众理性表达诉求、依法维护权益，努力实现刑事和解、涉检信访化解等工作新突破。

　　二、明确范围流程。《实施意见》明确，《刑事诉讼法》第288条规定的当事人和解的公诉案件及涉检信访事项、法律咨询事项等由人民调解工作室办理。并从调解的启动方式、调解达成协议后的处理、调解协议无效或有可撤销情形的处理、调解不成功案件的移送四个方面情形，以及检察机关对调解协议有最终审查的责任，有效规范调解运行程序、模式，有力提升工作的可操作性。

　　三、明确工作制度。一是建立日常排查研判制度。人民调解室在做好调解工作的同时，积极协助检察机关不定期开展“拉网式”排查。二是建立统计台帐制度。人民调解工作室设立调解工作台账，确定专人负责统计工作。三是建立跟踪回访制度。人民调解员对于调解结案的案件，自结案之日起3个月内，应当会同检察机关对双方当事人进行回访。四是建立联席会议制度。明确检察院和司法局每季度召开一次联席会议，总结通报人民调解工作室矛盾纠纷调处情况，研究具体工作措施和对策。

　　四、明确保障措施。《实施意见》要求，加强包括人民调解的聘任、管理，办公场所、办公用品的配备及办公经费的申请、使用等工作保障内容。同时，明确了人民调解的岗前培训和年度培训工作，派驻人民调解员的考核和管理工作，规定年度考核结果将作为对派驻调解员的奖励、解聘的依据，确保提升人民调解室调解工作取得实效。