党的二十大在政治上、理论上、实践上取得了一系列重大成果，就新时代新征程党和国家事业发展制定了大政方针和战略部署，是我们党团结带领人民全面建设社会主义现代化国家、全面推进中华民族伟大复兴的政治宣言和行动纲领。在深入学习思考和探索实践中要感悟思想伟力、汲取真理力量，做到至信而深厚、融通而致用、执着而笃行。

　　提升政治站位 筑牢思想根基

　　习近平总书记强调：“讲政治，是我们党补钙壮骨、强身健体的根本保证，是我们党培养自我革命勇气、增强自我净化能力、提高排毒杀菌政治免疫力的根本途径。”学习贯彻党的二十大精神，是一次理论的升华，生动的实践，不能仅停留在记住一些概念和提法，更不能停留在不知其然空喊口号。要准确把握习近平新时代中国特色社会主义思想的世界观和方法论，正确运用贯穿其中的立场观点方法，强化理论素养、坚定信念、站稳立场、指导实践、推动工作。党员领导干部讲政治最根本的是坚定政治信仰不迷失、站稳立场不偏移、保持政治清醒不糊涂，始终以党的意志为意志，以党的目标为目标，以党的主张为主张，把讲政治成为一种自觉，主动用政治眼光观察信访现象、处理信访问题、做好信访工作。

　　强化法治观念 推进依法治访

　　“全面依法治国是国家治理的一场深刻革命，关系党执政兴国，关系人民幸福安康，关系党和国家长治久安。”做好信访工作是完善国家治理体系提升治理能力的重要组成部分。要不断提升依法治访能力，深入学习贯彻习近平法治思想，秉持初心使命，坚定法治信仰，坚定不移走中国特色社会主义法治道路，弘扬法治精神，坚持依法行政，不断强化法治意识。着力提高公共安全治理水平，积极开展信访法治宣传，积极营造办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好法治环境，凝聚社会正能量。深入学习贯彻习近平关于加强和改进人民信访工作的重要思想，深刻领会信访制度在推进国家治理体系和治理能力现代化中，具有保障人民政治参与、维护群众合法权益、有效实施民主监督、促进社会和谐稳定的功能。坚持把法治思维和法治方式贯穿信访工作全过程，密织法律之网，筑牢法治之基、强化法治之力、蓄积法治之势，让群众的合理合法诉求能够得到及时就地解决。

　　坚持人民至上 维护公平正义

　　人民对美好生活的向往就是我们的奋斗目标，信访工作是党的群众工作重要组成部分，是联系群众的桥梁，一头连着党委政府，一头连着人民群众，承担着“为民解难、为党分忧”的政治责任。坚持人民至上理念，积极探索适应群众新需要、体现时代新特征的工作模式，在畅通群众信访渠道、及时反映社情民意、依法解决矛盾问题、创新完善源头治理等方面下功夫。主动听取群众意见建议，准确了解群众所思所盼所忧所急，着力解决群众的急难愁盼问题。及时回应群众诉求，严肃认真对待群众反映强烈的突出问题，坚决纠正损害群众利益的行为。主动通过信访渠道与群众互动，促进科学决策、完善政策、改进工作，提升执政能力，把党和政府的温暖传递到千家万户，进一步增强群众对党和政府的信任，把群众紧紧团结在党的周围。（作者系南通市政府副秘书长、市信访局局长）